Rollos und jaloesien online bestellen

Ist es möglich, ein Farbmuster zu bekommen?
Ja, füllen Sie bitte das Anfrageformular auf unserer Kontaktseite aus.
Haben Sie auch ein Geschäft/Showroom wo wir Ihre Produkte anschauen können?
Wir haben keinen Showroom oder ein Geschäft. Wir können Ihnen gerne Farbmuster kostenlos zukommen lassen. Dafür bitte Ihren Namen und Ihre Adresse im Kontaktformular eintragen. Die Muster sind dann in einigen Tagen bei Ihnen.
Müssen wir Farbmuster zurückschicken?
Nein, die Farbmuster brauchen Sie nicht zurückschicken. Wir möchten lieber, dass Sie die Muster weitergeben an Freunde und Bekannte.
Wird auch Befestigungsmaterial mitgeliefert?
Ja, alle Befestigungsmaterialen werden außer den Schrauben mitgeliefert. Die Schrauben können Sie besser selbst aussuchen, da je nach Beschaffenheit andere Schrauben benötigt werden (Holz/Beton etc.).
Ich kann die Farben am Bildschirm nicht gut einschätzen.
Dass liegt daran, dass es viele verschiedene Bildschirme gibt. Wir geben stets unser Bestes, um die Wiedergabe so gut wie möglich zu machen, aber das ist immer sehr schwierig. Gerne schicken wir Ihnen Farbmuster gratis zu. Bitte Adresse und gewünschtes Muster angeben.

Gibt es auch Rollos in der Farbe schwarz/anthrazit?
Wir können keine Rollos in den Farben schwarz/anthrazit liefern.
Können Jalousien und Rollos auch an die Decke montiert werden?
Zu den Produkten werden universelle Halter mitgeliefert, die sowohl an der Mauer als auch an der Decke befestigt werden können.
Können die Produkte auch mit Fernbedienung geliefert werden?
Wir liefern die Produkte nicht mit Fernbedienung aus.
Was sind halb-durchlässigen Stoffe?
Die halb-durchlässigen Stoffe für unsere Rollos sind aus 100% Polyester hergestellt, haben ein Gewicht von 200 gr/m² und eine Farbechtheit von 6-7. Durch die Verwendung von Polyester in dem Tuch können die Rollos sich bei Feuchtigkeit nicht verformen oder falten. Die halb-durchlässigen Stoffe sind Lichtdurchlässig, was bedeutet, dass das Zimmer nicht komplett verdunkelt wird, sobald das Rollo geschlossen ist. An der Unterseite des Tuches sind die Rollos mit einem schweren Aluminiumunterbalken stramm gezogen. Die Bedienung des Rollos erfolgt wahlweise Rechts- oder Linksseitig mithilfe einer Perlenkette. Bei der Bestellung können Sie angeben, auf welcher Seite Sie die Bedienung haben möchten
Was sind verdunkelnde Stoffe?
Die verdunkelnde Stoffe für die Rollos sind aus 100% Polyester gefertigt, haben ein Gewicht von 320g/m² und eine Farbechtheit von 6-7, was besagt, dass sich die Farbe kaum verfärbt in der Sonne. (verschiessen)

Wann wird der Auftrag geliefert?
Schauen Sie in die Auftragsübersicht um das erwartete Lieferdatum zu finden. Der Kunde erhält von UPS einen separaten Bericht per Mail über den Status der Lieferung.

Es klappt nicht mithilfe der Website zu bezahlen. Was jetzt?
Sie können auch jederzeit per Lastschrift bezahlen. Teilen Sie uns bitte die Auftragsnummer, den Namen des Kontoinhabers, die Kontonummer und die Bankleitzahl mit. Der Rechnungsbetrag wird dann einmalig von Ihrem Konto eingezogen.
Einführung Bezahlweise
Die Produkte, die Sie bei uns bestellt haben, werden für Sie nach Maß und in der von Ihnen gewünschten Farbe angefertigt. Sie können Ihre Produkte mit den Zahlungsmethoden PayPal, Kreditkarte, Lastschrift oder per Überweisung begleichen. Oder Sie lassen sich die Rollos auf Rechnung liefern und zahlen dann ganz bequem.

Das Produkt ist beschädigt angekommen
Wir liefern Ihnen kostenlos einen neuen Artikel zu, nachdem Sie uns den Schaden per Foto dokumentiert haben. Die defekte Ware brauchen wir nicht zurück und Sie können diese entsorgen. Wenn ein Auftrag mehrere Produkte beinhaltet, sagen Sie uns bitte um welches Produkt es sich genau handelt und nennen Sie uns die Auftragsnummer.
Das Rollo rollt sich von alleine ab
Das kommt dadurch, dass die Bremse in dem Mechanismus nicht gut, oder gar nicht mehr funktioniert. Wir schicken Ihnen kostenlos einen Reservemechanismus zu.

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